利用規約

しまねずみファームの食料庫 利用規約

第1条（概要）

「しまねずみファームの食料庫」（以下「当店」）へようこそ。本規約は、当店が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用、または商品を購入された場合、本規約に同意したものとみなします。

第2条（商品について）

1. 当店で扱う商品はアスパラガス等の生鮮食品、および加工食品です。

2. 商品の画像はイメージです。生鮮食品の性質上、形・大きさ・色味に個体差があり、収穫時期や天候により風味が変化することがあります。これらを理由とした返品・交換は承れません。

3. 商品の説明や価格は、予告なく変更または販売中止となる場合があります。

第3条（注文と契約の成立）

1. お客様が注文を送信した時点で、購入の申し込みが行われたものとします。

2. 当店から商品の発送完了メールが送信された時点で、売買契約が成立するものとします。

3. 天候不順、病害虫による不作、その他の不可抗力により良質な商品の確保が困難な場合、当店は注文をキャンセル（全額返金）する権利を留保します。

第4条（キャンセル・返品・返金）

1. 生鮮食品の性質上、お客様都合による出荷後のキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。

2. 予約商品のキャンセルは、発送予定日の3日前、または収穫・発送準備に入る前までにご連絡いただいた場合に限り承ります。

3. 到着時に著しい破損や腐敗があった場合は、当店「返品・返金ポリシー」に基づき、到着当日中にご連絡いただいたものに限り対応いたします。

第5条（価格および支払い）

1. 商品代金以外に、別途送料がかかります。

2. お客様は、正確な決済情報およびアカウント情報を提供するものとします。決済が承認されない場合、注文は自動的にキャンセルされます。

第6条（発送と配送）

1. 配送所要時間は目安であり、お届け日を確約するものではありません。

2. 天候や交通事情、配送業者の都合、または長期連休等の影響による遅延について、当店は責任を負いかねます。

3. 配送業者へ商品を引き渡した時点で、商品の所有権およびリスクはお客様に移ります。

4. お客様の住所不備や長期不在により商品をお受け取りいただけず、鮮度が低下・廃棄となった場合、代金の返金や再送は致しかねます。

第7条（禁止事項）

利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• 虚偽の情報の登録

• 商業的な再販または転売目的での購入

• 当店の運営を妨げる行為、または他のお客様に迷惑をかける行為

• 有害なコンピューターウィルスの送信、または不正アクセス

第8条（知的財産権）

本サービスに含まれるテキスト、画像、ロゴ等のコンテンツの著作権は、しまねずみファームの食料庫またはそのライセンサーに帰属します。無断での複製・転載を禁じます。

第9条（規約の変更）

当店は、独自の裁量により本規約をいつでも変更できるものとします。変更後の規約は、本サイトに掲載された時点より効力を生じます。

第10条（準拠法と管轄裁判所）

本規約は日本法に基づき解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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お問い合わせ先

利用規約に関するご質問は、下記までご連絡ください。

しまねずみファームの食料庫 メール：contact@shimanezumifarm.com

住所：北海道空知郡上富良野町北町2-2-87

電話番号：09070565031