返金ポリシー

【返品・交換について】 当店で取り扱う商品は、アスパラガス・ミニトマト・なす等の生鮮食品、およびジュース・ピクルス等の食品です。 商品の性質上、お客様のご都合（イメージと違う、注文間違い、長期不在による鮮度低下など）による出荷後の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

【商品の不備による対応】 商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に著しい破損や腐敗、商品の相違がございましたら、商品到着当日中に以下の情報を添えてご連絡ください。

• お名前と注文番号

• 商品の状態がわかる写真（メール等に添付） 状況を確認の上、再送または返金にて対応させていただきます。

【予約商品のキャンセルについて】 アスパラガス等の予約商品（発送までにお時間をいただく商品）については、発送予定日の3日前まで、または収穫・発送準備に入る前までにご連絡いただいた場合に限りキャンセルを承ります。 収穫・発送準備開始後、および出荷後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

【不作・災害時の免責事項】 天候不順や生育状況の悪化により、十分な品質の商品が確保できない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセル（全額返金）させていただく場合がございます。その際はメールにて速やかにご連絡いたします。